суббота, 18 января 2014 г.

Как закрыть кредитку банка Хоум кредит?

Как закрыть кредитку банка Хоум кредит


Долгое время пользовался кредитной картой «замечательного» Хоум кредит банка. Но многочисленные неудобства (высокий процент без грейса, огромные комиссии за обналичку даже в банкоматах самого Хоум кредита, обманы с кэш бэком) с которыми пришлось столкнуться, вынудили меня закрыть (а вернее попытаться закрыть) кредитку Хоума.
Как оказалось, сотруднику Хоум кредита рады бывают только новеньким клиентам желающим оформить у них кредит, а если клиент еще и сам попросит о страховке для кредита – то будет просто «Vip» - обслуживание. Что касается тех, кто решил закончить (преждевременно) сотрудничество с этим банком и погасить всю задолженность – к тем отношение другое. Не очень благожелательное. Еще бы – Вы теперь не принесете тех баснословных процентов прибыли, уплачивая ставку по кредитке.

Итак, позвонив на горячую линию, я узнал точную сумму (назвали прямо до копеек), необходимую для погашения лимита кредитки. В этот же день я явился в свой офис Хоум кредит банка, чтобы внести необходимую сумму. Был удивлен, когда операционистка распечатала квитанцию и сумма платежа несколько отличалась в большую сторону (что-то около 2 рублей).

Заплатив указанную сумму, у меня забрали карту, менеджер разрезал её, заверив, что всё в порядке – карта закрыта.

Через пару месяцев я случайно наткнулся на весьма негативный отзыв о работниках Хоум кредита. Человек только через год узнал, что его кредитная карта осталась открытой, и ему пришло уведомление о солидной задолженности. Списывались деньги за обслуживание и платные услуги (смс, извещения на почту).

Решил проверить в Эквифакс, какую информацию Хоум кредит передал в отношении моей кредитной истории. Я был огорчен – кредитная карта тоже числилась активной. Правда пока без задолженности. Даже в «плюсе» на те самые два рубля (см.выше).

Даже боюсь представить, на какие санкции можно нарваться при ошибках в платежах по ипотеке. Ведь при кредитовании недвижимости в залог обязательно остается приобретаемая квартира.

Начитавшись форумов и пообщавшись со службой поддержки я выяснил, что для полного закрытия кредитной карты Хоум кредит банка необходимо:

1) Погасить имеющуюся задолженность по лимиту кредитной карты;

2) Написать заявление (обязательно!) об отказе от всех платных услуг (включая смс-уведомления и извещения);

3) Написать заявление (бланк должен быть у менеджеров в офисе) об аннулировании кредитной карточки;

4) Написать заявление (или требование - точно не помню) о закрытие самого счета, к которому у Вас привязана кредитка.

Со всех заявлений нужно в обязательном порядке попросить копии, заверенные подписью менеджера и печатью банка. А лучше все, перечисленные выше документы, сразу заполнять в двух экземплярах. Также рекомендуют письменно оформить требование о «прекращении обработки Ваших персональных данных». Этим Вы оградитесь от назойливой рекламы в виде смс-сообщений и почтовой рассылки.